”Smil du er på” et service kursus til alle Folkeferie´s feriecentre. Udarbejdet på baggrund at virksomhedens værdi sæt og filosofi.

Har ledet en kundetilfredshedsanalyse og deltaget i processen, hvordan virksomheden og medarbejderne dagligt kan udvikle sig for at være på forkant med kundernes ønsker og kursus markedet.

Anne-Marie Østergaards udtalelse om samarbejdet med Marburger Human Value
Når vi valgte Marburger Human Value til at hjælpe os med at få styrket vores Service- og salgskultur, var det ikke tilfældigt. Vi valgte Marburger Human Value fordi vi netop dèr fik en personlig, serviceminded og effektiv gennemførelse af hele den proces som var beskrevet i opgaven. På toppen fik vi et personligt engagement fra Iben Marburger, som har været uvurderligt.